Aviso legal

1. Titular del sitio

VELYCHKO RYABA HENNADIY, NIF 55908680G, empresario individual que opera bajo la marca Chlozo, con domicilio en C/ Isabel de Villena, 15, 46117 Bétera (Valencia), España.

Actividad declarada: servicios de publicidad y relaciones públicas. El titular actúa como empresario individual, por lo que no procede indicar datos de inscripción de una sociedad en el Registro Mercantil.

Correo electrónico de contacto, privacidad y ejercicio de derechos: info@chlozo.com.

2. Sitios y objeto

Este aviso regula el acceso y uso de chlozo.com, su aplicación en app.chlozo.com y las páginas o servicios digitales vinculados a Chlozo. El servicio permite configurar y gestionar asistentes de inteligencia artificial para voz, WhatsApp, web, Instagram y otros canales que se habiliten.

3. Condiciones de acceso

La navegación por la parte pública es libre. Algunas funciones requieren registro, contratación o invitación a un espacio de trabajo. La persona usuaria debe facilitar información veraz, proteger sus credenciales y comunicar cualquier uso no autorizado.

4. Inteligencia artificial

Las respuestas generadas por IA pueden contener errores. Chlozo identifica la interacción automatizada cuando corresponde y facilita configuración, supervisión, pruebas y derivación humana. El cliente debe revisar los flujos antes de utilizarlos en ámbitos sensibles y no debe emplearlos para decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares sin una base y garantías adecuadas.

5. Propiedad intelectual e industrial

El software, diseño, marca Chlozo, logotipos, textos y materiales propios están protegidos por la normativa aplicable. No se autoriza su reproducción, explotación, ingeniería inversa o distribución salvo permiso escrito o uso permitido por ley. Las marcas y servicios de terceros pertenecen a sus titulares.

El cliente conserva la titularidad de la información, documentos, instrucciones y contenidos que incorpora al servicio y garantiza disponer de los derechos necesarios para tratarlos.

6. Responsabilidad y enlaces

Chlozo procura mantener información exacta y un servicio disponible, pero no garantiza ausencia absoluta de errores, interrupciones o resultados incorrectos de la IA. Las integraciones de terceros dependen también de sus propias plataformas. Los enlaces externos se facilitan como referencia y no implican control ni respaldo de sus contenidos.

7. Uso ilícito o abusivo

Queda prohibido utilizar el sitio o el servicio para suplantar identidades, enviar comunicaciones ilícitas o no solicitadas, vulnerar derechos, introducir código malicioso, intentar acceder a datos ajenos o eludir límites técnicos y de seguridad. Chlozo podrá limitar o suspender el acceso cuando exista riesgo, fraude, incumplimiento o requerimiento legal.

8. Legislación aplicable

Este sitio se rige por la legislación española y de la Unión Europea. Cualquier controversia se someterá a los juzgados que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso los fueros imperativos de consumidores cuando correspondan.