¿Te ayudamos?Respuesta inmediata
Un chat web que recibe, orienta y convierte visitas en oportunidades.
Instala un asistente con tu identidad visual para resolver dudas, recomendar el siguiente paso y captar contactos desde cualquier página.
Atiende 24/7Según el flujo aprobadoResuelve másSin prometer de másDeriva mejorCon contexto completo
De una visita anónima a una siguiente acción clara
El asistente no se limita a contestar: sigue un flujo definido, deja contexto y sabe dónde termina su responsabilidad.
Comprende
Escucha o lee la intención y recoge la información necesaria.
Actúa
Responde, agenda, actualiza y confirma el resultado.
Deriva
Transfiere a la persona adecuada cuando hace falta.
EjemploEl visitante pregunta, el asistente consulta el conocimiento del negocio y deriva o recoge los datos necesarios.
Todo lo necesario para atender mejor
Capacidades concretas, configuradas alrededor de tu operación y con límites revisables.
Widget adaptable
Añade el chat a tu web mediante un código ligero y personaliza icono, saludo y colores.
Respuestas con conocimiento real
Utiliza páginas, documentos e instrucciones aprobadas para responder a cada visitante.
Captación y derivación
Recoge los datos necesarios y entrega la conversación al equipo cuando hace falta.
Control de dominios
El widget solo funciona en las webs autorizadas desde el workspace del cliente.
Preparado para conectar conAgendaCRMHelpdeskAPI y webhooksCompatibilidad por validar
Lo que necesitamos para configurarlo
No hace falta empezar con un proyecto enorme. Un primer flujo bien delimitado permite probar, aprender y ampliar con criterio.
Objetivos y horarios
Qué debe resolver, cuándo atiende y en qué idioma o tono.
Preguntas y datos
Qué información puede consultar, solicitar y confirmar.
Reglas de derivación
Qué casos, prioridades y equipos necesitan intervención humana.
Antes de conectar el primer flujo
¿La persona sabe que habla con una IA?
Sí. La experiencia debe informar con claridad de que interviene una inteligencia artificial, como máximo en la primera interacción.
¿Puede transferir una llamada a mi equipo?
El flujo puede prever una derivación a una persona, con el contexto disponible, cuando el caso lo requiera.
¿Se graban y transcriben las conversaciones?
Solo cuando exista una base jurídica válida, se informe previamente y se configuren los plazos y medidas de seguridad aplicables.
¿Funciona con mi calendario o CRM?
La integración dependerá de la herramienta concreta y se validará durante el alcance técnico.
¿Qué ocurre si la IA no sabe responder?
Puede pedir aclaraciones, registrar la solicitud o transferir a una persona según las reglas acordadas.
¿Cuándo estará disponible el servicio?
La fecha de disponibilidad comercial está pendiente de confirmación.
Tu próxima conversación puede empezar mejor.
Cuéntanos cómo atiendes hoy y te decimos cómo te puede ayudar Chlozo.