Un asistente adaptado a cómo trabaja tu sector.

La tecnología es la misma; las preguntas, prioridades, horarios y reglas de derivación cambian en cada negocio.

Contextos que requieren una atención diferente

Selecciona un punto de partida y concreta después las preguntas, acciones y límites del flujo.

Inmobiliarias y administración de fincas

Recepción de incidencias, clasificación por urgencia y aviso a la persona responsable.

Flujo por definir

Talleres y servicios técnicos

Recogida de datos, estado de trabajos y coordinación de citas o devoluciones de llamada.

Flujo por definir

Restauración y hostelería

Reservas, horarios, cambios y preguntas frecuentes en momentos de alta demanda.

Flujo por definir

Comercio electrónico

Consultas de producto, seguimiento de pedidos y escalado de incidencias complejas.

Flujo por definir

Servicios profesionales

Recepción, cualificación inicial y coordinación de la siguiente conversación.

Flujo por definir

Cada caso sigue una lógica clara

El asistente no se limita a contestar: sigue un flujo definido, deja contexto y sabe dónde termina su responsabilidad.

1

Escucha

Recibe la conversación por el canal elegido.

2

Comprende

Interpreta la intención y recoge los datos necesarios.

3

Actúa

Responde, ejecuta la tarea y confirma el resultado.

4

Deriva

Pasa a una persona cuando las reglas lo indican.

EjemploUna conversación se convierte en una acción clara y revisable.

Lo que necesitamos para configurarlo

No hace falta empezar con un proyecto enorme. Un primer flujo bien delimitado permite probar, aprender y ampliar con criterio.

1

Objetivos y horarios

Qué debe resolver, cuándo atiende y en qué idioma o tono.

2

Preguntas y datos

Qué información puede consultar, solicitar y confirmar.

3

Reglas de derivación

Qué casos, prioridades y equipos necesitan intervención humana.

Tu próxima conversación puede empezar mejor.

Cuéntanos cómo atiendes hoy y te decimos cómo te puede ayudar Chlozo.

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